A Eventim é uma das principais plataformas de venda de ingressos para shows, festivais, teatro e eventos esportivos no Brasil. Comprar ingressos pelo site ou app da Eventim é simples, mas é importante entender o processo para evitar erros e garantir sua entrada sem preocupações.
Como comprar um ingresso na Eventim
- Acesse o site ou app: Entre no site oficial da Eventim ou baixe o aplicativo para Android ou iOS.
- Pesquise o evento: Use a barra de busca para encontrar o evento desejado e filtre por local, data e tipo de ingresso.
- Escolha seu ingresso: Selecione o setor, a quantidade e o tipo de ingresso (inteira, meia-entrada ou entrada social).
- Realize o pagamento: A Eventim aceita cartões de crédito, boleto bancário e Pix.
- Confirme sua compra: Após o pagamento, você receberá a confirmação por e-mail. Os ingressos podem ser digitais ou retirados fisicamente, dependendo do evento.
Como cancelar um ingresso na Eventim
A Eventim permite cancelamento de ingressos dentro do prazo legal de 7 dias após a compra, desde que o evento não tenha ocorrido. Para cancelar:
- Acesse sua conta na Eventim.
- Vá até “Meus Pedidos” e selecione o ingresso que deseja cancelar.
- Clique em “Solicitar cancelamento” e siga as instruções.
- O reembolso ocorre no mesmo método de pagamento utilizado.
Para ingressos comprados presencialmente, o cancelamento deve ser feito no ponto de venda onde foi adquirido.
Transferência e troca de ingressos
Atualmente, a Eventim permite a transferência de ingressos em alguns eventos. Para transferir:
- Acesse “Meus Pedidos” no site ou app.
- Se a opção estiver disponível, clique em “Transferir ingresso”.
- Insira os dados do novo titular e finalize a transferência.
A troca de ingressos por outro setor, data ou evento depende da política de cada organização e deve ser verificada diretamente com a Eventim.
Descontos e Benefícios
Quem tem direito à meia-entrada pode comprar ingressos com desconto apresentando a documentação necessária no dia do evento. Entre os beneficiados estão:
- Estudantes com Carteira de Identificação Estudantil (CIE)
- Idosos (a partir de 60 anos)
- Pessoas com deficiência (PcD) e seu acompanhante
- Jovens de baixa renda inscritos no CadÚnico
Se você não é estudante formal, mas deseja obter a carteirinha para meia-entrada, uma alternativa é se inscrever em cursos online gratuitos. A Federação dos Estudantes Nacional (FESN) emite carteirinhas para quem está matriculado nesses cursos.
Veja em nosso artigo: Como Conseguir uma Carteirinha de Estudante Para Meia-Entrada.
Dúvidas e Suporte
Se tiver problemas na compra ou precisar de suporte, a Eventim oferece atendimento pelos seguintes canais:
- Site oficial: Central de ajuda e FAQ
- E-mail: Disponível na seção de suporte do site
- Redes sociais: Instagram e Twitter costumam responder dúvidas rapidamente
Conclusão
Comprar ingressos na Eventim é um processo simples, mas é essencial seguir as etapas corretamente para evitar problemas. Se precisar cancelar ou transferir um ingresso, verifique sempre as políticas específicas do evento. Aproveite também os descontos da meia-entrada e garanta seu ingresso com antecedência.